Progetto SARA:
Sistema Automatico Riscossione Autobus


Premessa

Il presente documento illustra in modo dettagliato le attività di analisi, definizione dei requisiti e progettazione preliminare del sistema SARA (Sistema Automatico Riscossione Autobus), una soluzione innovativa per la gestione automatica dei titoli di viaggio nel trasporto pubblico locale.
Il progetto nasce dall’esigenza di digitalizzare e ottimizzare i processi di validazione dei biglietti, riducendo tempi di attesa, errori umani e frodi, in linea con le direttive europee sulla smart mobility e la digitalizzazione dei servizi pubblici. L’adozione della tecnologia RFID Long Range rappresenta un passo avanti rispetto ai tradizionali sistemi basati su QR code o NFC, garantendo maggiore rapidità, affidabilità e sicurezza.
Il sistema è pensato per essere scalabile, modulare e facilmente integrabile con le infrastrutture esistenti delle aziende di trasporto. Inoltre, il progetto si inserisce in un contesto di crescente attenzione verso la sostenibilità ambientale e l’innovazione tecnologica, rispondendo alle esigenze di una mobilità urbana più efficiente, sicura e inclusiva.

Attestazione finanziamento UE
Attestazione finanziamento UE
Attestazione finanziamento UE

Contesto e motivazioni

Negli ultimi anni, il settore del trasporto pubblico ha visto una crescente domanda di soluzioni contactless, sia per motivi di efficienza che di sicurezza sanitaria. Le recenti normative (es. Regolamento UE 2016/679 - GDPR) impongono inoltre standard elevati in termini di protezione dei dati personali e sicurezza delle transazioni.
In questo contesto, SARA si propone come risposta concreta alle esigenze di:

  • Digitalizzazione dei processi di validazione e riscossione.
  • Riduzione delle frodi e delle evasioni tariffarie.
  • Miglioramento dell’esperienza utente, con particolare attenzione all’accessibilità.
  • Raccolta e analisi dei dati per l’ottimizzazione dei servizi.
  • Sostenibilità ambientale grazie alla riduzione di supporti cartacei e processi manuali.

Obiettivi del sistema

Gli obiettivi principali del sistema SARA sono:

VALIDAZIONE AUTOMATICA

Validazione automatica del titolo di viaggio tramite lettura RFID a distanza, senza necessità di contatto fisico.

INTEGRAZIONE EFFICACE

Integrazione efficace tra i dispositivi di bordo (lettori, display, console autista) e il sistema centrale.

AFFIDABILITÀ E SICUREZZA

Affidabilità e sicurezza nella raccolta, trasmissione e gestione dei dati, nel rispetto delle normative vigenti.

RIDUZIONE DEI TEMPI

Riduzione dei tempi di validazione, ottimizzando i flussi di salita e discesa dei passeggeri.

SCALABILITÀ

Scalabilità per l’implementazione su flotte di qualsiasi dimensione.

ACCESSIBILITÀ

Accessibilità per tutte le categorie di utenti, inclusi anziani e persone con disabilità.

SOSTENIBILITÀ

Sostenibilità grazie alla riduzione di supporti cartacei e processi manuali.

ANALISI

Analisi dei dati per il miglioramento continuo dei servizi e la pianificazione delle risorse.

Benefici attesi

Code

Riduzione delle code e dei tempi di attesa alle fermate.

Evasione

Maggiore controllo sulle frodi e sulle evasioni.

Qualità del servizio

Miglioramento della qualità del servizio percepita dagli utenti.

Personalizzazione offerte

Possibilità di personalizzare le offerte e le tariffe sulla base dei dati raccolti.


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